Nuestros VPS Hosting te brindan recursos dedicados, como CPU, RAM y ancho de banda, asegurando una asignación garantizada sin competencia por otros usuarios. Tus recursos están reservados para ti, lo que garantiza un rendimiento superior y estable, incluso bajo alta demanda. Ideal para proyectos que requieren eficiencia y rapidez constante.
Respuestas claras para decisiones inteligentes.
Tu VPS incluye acceso root completo, recursos dedicados (CPU, RAM, disco SSD NVMe), conectividad estable y la posibilidad de instalar múltiples sistemas operativos o aplicaciones con un clic.
No incluye licencias de software por defecto, pero puedes adquirir directamente con nosotros licencias de cPanel, Plesk, Webuzo, LiteSpeed, CloudLinux e Imunify360 a un mejor costo.
Otras licencias, como Windows Server, no están disponibles en nuestra tienda y deberás adquirirlas por tu cuenta si deseas usarlas.
Sí, puedes migrar cualquier sitio o aplicación que tengas en otro proveedor hacia tu nuevo VPS.
Ten en cuenta que no realizamos migraciones gratuitas a menos que también adquieras con nosotros una licencia de cPanel, Plesk o Webuzo. En ese caso, podemos asistirte con la migración inicial sin costo adicional.
Sí. Con acceso root tienes libertad total para instalar y configurar el software que necesites, ya sea una aplicación web, un entorno de desarrollo, una base de datos específica, un servidor de juegos, u otro sistema.
Solo debes asegurarte de que el sistema operativo elegido sea compatible y que el software no exceda los recursos disponibles en tu plan. Recuerda también respetar nuestros Términos de Servicio.
No ofrecemos reembolsos. Para evitar cualquier incertidumbre, brindamos la opción de probar el servicio durante 30 días con un 90% de descuento. Esto te permite evaluar el rendimiento, características y soporte sin compromiso.
Recomendamos aprovechar este descuento en el primer mes antes de contratar un ciclo mayor.
Incluimos soporte técnico para todo lo relacionado con el hardware, red, conectividad y acceso al servidor (como reinicios, reinstalaciones o fallos físicos).
No incluye administración del sistema operativo ni asistencia en configuraciones internas o instalación de software. Si necesitas ayuda avanzada, puedes contratar servicios de administración externa.
Sí, si has adquirido la licencia anual de cPanel, Plesk o Webuzo directamente con Gigacore, puedes solicitar la instalación inicial abriendo un ticket, y con gusto te ayudaremos.
Si la licencia no fue comprada con nosotros o no es anual, podemos proporcionarte una guía paso a paso para que realices la instalación por tu cuenta.
No ofrecemos instalación de otros paneles fuera de los mencionados.
No. En Gigacore nos esforzamos por ser transparentes, antes que prometer una disponibilidad que no podemos cumplir. A diferencia de algunos proveedores que anuncian “24/7” y luego no responden a tiempo alegando alta demanda, en Gigacore te indicamos con claridad nuestros horarios reales.
Nuestro equipo de soporte técnico atiende de lunes a domingo de 8:00 AM a 9:00 PM (UTC-5) por tickets, y de lunes a viernes en el mismo horario por WhatsApp.
Fuera de ese horario, puedes dejar tu solicitud y será atendida tan pronto como el equipo esté disponible.undefinednbsp;Sin embargo, nuestra infraestructura es monitoreada 24/7, y contamos con un equipo de respuesta disponible los 365 días del año para atender incidentes críticos o eventos que comprometan la estabilidad general de los servicios.
Para solicitudes técnicas, no ofrecemos soporte por videollamada, ya que nuestro equipo trabaja con un sistema estructurado de tickets o whatsapp que nos permite documentar, escalar y resolver incidencias de forma más eficiente.
Sin embargo, si tienes una consulta comercial o de preventa, sí podemos agendar una videollamada para ayudarte a elegir el plan adecuado o resolver dudas antes de contratar.
